Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen Ihnen für Ihre Rückfragen gerne zur Verfügung:

Geschäftsstelle Kaufhaus des Bundes

Die Geschäftsstelle KdB ist Ihre Anlaufstelle bei

• Anfragen rund um das Themengebiet "Zugang zum KdB" bzw. bei der Beantragung eines Zugangs für Behörden und Einrichtungen der Bundesverwaltung (siehe auch Menüpunkt Zugang),
• Fragen zum Abruf aus Rahmenvereinbarungen sowie
• Fachlichen Fragestellungen.

E-Mail: geschaeftsstelle@kdbund.bund.de

HelpDesk

Der HelpDesk ist Ihre Anlaufstelle bei

• Problemen beim Login-Vorgang (Nutzerkennung/Passwort),
• Schwierigkeiten mit dem Clientzertifikat beim KdB-Aufruf aus dem Internet sowie
• Technischen Problemen und Fragestellungen.

E-Mail: kdb.ticket@bescha.bund.de